POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION
Si no estas conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo!
Al realizar tu compra en nuestra Tienda Online aceptas nuestras políticas de cambio:
. Los cambios sólo pueden ser realizados dentro los 7 días a partir de recibida la compra.
. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos con sus etiquetas correspondientes SIN EXCEPCION
. Solo se aceptará un cambio
. En nuestra tienda todos las prendas tienen detalles REALES de medidas en cm. Es decir, las prendas se miden una por una apoyadas en una superficie plana y sin estirarlas, utilizando un centímetro de costurera.
. SIEMPRE RECOMENDAMOS cuando quieras realizar una compra y dudes del talle, tomar las mismas medidas a una prenda de tu propiedad que sea similar a la que estas interesada en comprar.
. Cada vez que lo necesites podes contactarnos para sacrte dudas respecto de medidas adicionales o tipos de tela o confeccion, etc
. En cuanto a las estampas y colores, en nuestra tienda no utilizamos filtros en las fotos, por lo tanto, lo que veas en la foto es lo que vas a recibir!
. NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO PERO SI SE REALIZAN CAMBIOS POR OTRAS PRENDAS QUE ELIJAS DE LA MISMA TEMPORADA.
. POR FAVOR VERIFICAR BIEN LAS MEDIDAS Y CARACTERISTICAS GENERALES ANTES DE HACER . LA COMPRA. SI TENES DUDAS CONSULTANOS POR WHATSAPP ANTES DE EFECTUAR LA MISMA.
. LOS COSTOS GENERADOS POR LOS CAMBIOS (DEVOLUCION POR PARTE DEL CLIENTE A LA TIENDA Y REENVIO POR PARTE DE LA TIENDA AL CLIENTE DE LA PRENDA ELEGIDA) CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE
. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas, lavadas, sucias, manipuladas, etc. No hacemos cambios en prendas con desgaste generado por el uso de la misma ya que esta situación no califica como falla de fábrica.
. Los accesorios no tienen cambio.
. En nuestra tienda tenemos la sección “CUIDADO DE NUESTRAS PRENDAS” que recomendamos leer cuidadosamente y aplicar en TODAS las prendas ya que no se harán cambios por no haber tenido dichos cuidados a la hora del lavado de la prenda
. En caso de que el producto devuelto para cambio no se encuentre en las mismas condiciones que fue entregado, con signos de uso, marcas, manchas o perfume, no se realizará la devolución/cambio. Dada esta situación, se enviará de vuelta la prenda detallando el motivo del rechazo del cambio, debiendo asumir el cliente los costos generados por los envíos.
. Todos nuestros envíos son cuidadosamente controlados ante posibles fallas, desperfectos, medidas y talles, antes de ser despachados. En caso que llegue una prenda con falla deben enviarnos la foto y numero de pedido dentro de las 48hs de recibir el pedido sin excepción.